Jakarta – Biro Administrasi Akademik (BAA) menyelenggarakan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) Tahun Akademik 2024/2025 pada Selasa, 15 Juli 2026, bertempat di Ruang Smart Classroom, Blok C Lantai 4. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai bagian dari komitmen BAA dalam melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kinerja layanan akademik sekaligus menyusun langkah-langkah strategis untuk peningkatan mutu layanan pada tahun akademik berikutnya.
Rapat dibuka dan dipandu oleh Anisa Tiara Satiti, S.M., selaku Kepala Unit Penjaminan Mutu (UPM) BAA, yang menyampaikan bahwa Rapat Tinjauan Manajemen merupakan forum evaluasi terhadap capaian kinerja, tindak lanjut hasil Audit Mutu Internal (AMI), serta penyusunan program perbaikan berkelanjutan sebagai implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal di lingkungan BAA.
Dalam kesempatan tersebut, Kepala Biro Administrasi Akademik, Dr. Dra. Sri Handayani, M.Si., menyampaikan berbagai arahan terkait hasil evaluasi Audit Mutu Internal (AMI). Beliau menekankan bahwa keberhasilan tindak lanjut AMI tidak hanya diukur dari kelengkapan dokumen, tetapi juga dari ketepatan waktu penyelesaiannya. Seluruh unit di lingkungan BAA diharapkan mampu bekerja secara responsif, profesional, dan tidak menunda penyelesaian pekerjaan agar target peningkatan mutu dapat tercapai secara optimal.
Selain membahas tindak lanjut AMI, rapat juga mengevaluasi berbagai aspek layanan akademik, di antaranya penyusunan dan pembaruan Standar Operasional Prosedur (SOP), pengelolaan registrasi mahasiswa, proses penerbitan ijazah dan wisuda, pengelolaan Rekognisi Pembelajaran Lampau (RPL), serta pengembangan sistem akademik berbasis digital. Dalam pembahasan tersebut, disampaikan perlunya peningkatan integrasi sistem bersama BTID untuk mendukung proses administrasi yang lebih efektif, efisien, dan mengarah pada implementasi layanan paperless.
Salah satu perhatian utama dalam rapat adalah penyempurnaan sistem registrasi mahasiswa agar seluruh dokumen persyaratan dapat diunggah secara lengkap sebelum proses pembayaran dan verifikasi dilakukan. Selain itu, pengelolaan ijazah juga diarahkan agar memiliki sistem monitoring yang lebih baik melalui penyajian laporan berkala dalam bentuk grafik dan analisis sebagai dasar evaluasi layanan.
Sebagai bagian dari perencanaan ke depan, BAA juga melakukan peninjauan kembali terhadap visi, misi, tujuan, sasaran, serta Rencana Kerja dan Indikator Kinerja Utama (IKU) Tahun Akademik 2025/2026–2026/2027. Fokus pengembangan diarahkan pada digitalisasi layanan akademik, penguatan e-Arsip, peningkatan kompetensi sumber daya manusia melalui berbagai pelatihan, penyempurnaan SOP, serta peningkatan kualitas pelayanan berbasis teknologi.
Melalui pelaksanaan Rapat Tinjauan Manajemen ini, BAA menegaskan komitmennya untuk terus melakukan perbaikan berkelanjutan dalam memberikan layanan akademik yang profesional, terintegrasi, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan sivitas akademika. Hasil evaluasi yang diperoleh akan menjadi dasar dalam penyusunan program kerja dan strategi peningkatan mutu layanan pada periode selanjutnya.
