Jakarta, 24 Februari 2026 – Prof. Dr. Erna Ermawati Chotim menyelenggarakan kegiatan Penguatan Profesionalisme Biro Administrasi Akademik (BAA) di Universitas Nasional sebagai bentuk komitmen dalam memperkuat tata kelola akademik yang berkualitas dan berintegritas. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh jajaran tenaga kependidikan BAA guna memperkokoh peran strategis biro dalam mendukung sistem akademik universitas.
Dalam arahannya, Prof. Dr. Erna Ermawati Chotim menegaskan bahwa BAA merupakan jantung tata kelola akademik yang berperan penting dalam menjamin mutu proses pembelajaran, mulai dari pengelolaan perkuliahan, kelulusan, hingga pelaporan data akademik ke Pangkalan Data Pendidikan Tinggi (PDDIKTI). Oleh karena itu, profesionalisme, ketelitian, dan tanggung jawab menjadi prinsip utama dalam setiap layanan administrasi yang diberikan kepada mahasiswa.
Kegiatan penguatan ini diselenggarakan sebagai respons atas berbagai tantangan administrasi, termasuk risiko kesalahan data, keterlambatan layanan, serta budaya kerja yang menormalisasi ketidaktepatan. Ditekankan bahwa kesalahan sekecil apa pun seperti kekeliruan nama, NIM, atau nilai dapat berdampak besar terhadap hak mahasiswa serta kredibilitas institusi.
Melalui forum ini, Prof. Erna melakukan refleksi menyeluruh terhadap proses bisnis yang telah berjalan, mengidentifikasi titik layanan yang berpotensi lambat atau berisiko, serta menegaskan komitmen penerapan prinsip zero error dan ketepatan waktu sebagai bentuk perlindungan hak mahasiswa. Selain itu, penguatan regulasi dan Standar Operasional Prosedur (SOP) dalam setiap layanan administrasi menjadi langkah tindak lanjut untuk memastikan seluruh informasi yang dikeluarkan telah melalui proses verifikasi dan validasi yang ketat.
Kegiatan ini diharapkan semakin memperkokoh profesionalisme BAA dalam menjaga mutu akademik serta meningkatkan kepercayaan mahasiswa dan seluruh pemangku kepentingan Universitas Nasional.